Ficha del jugador

Tu cuenta verificada en Lazybar Casino: retiradas desbloqueadas

La licencia española nos obliga a confirmar quién juega y de dónde sale el dinero; la revisión completa no tarda más de 72 horas.

Verifica tu cuenta

Licencia españolaOperamos bajo licencia DGOJ-75391 de la Dirección General de Ordenación del Juego desde 2006

Resumen

Lo que desbloquea tu primer cobro

Aquí se te resuelve la duda que más frena: quién mira tus documentos y con qué permiso.

Quién revisa

Lazybar Casino S.L.

Licencia

DGOJ · DGOJ-75391

Plazo de revisión

72 horas

Obligatoria

Antes del primer retiro

Dudas del proceso

[email protected]

Edad mínima

18+

Ruta de la verificación

Cuando llega el momento de enviar los papeles

Con esto sabrás qué foto repetir antes de enviarla y por qué se rechazan tantas copias.

Primer envío

Sube una imagen del documento nacional de identidad con los cuatro bordes dentro del encuadre. Mira que no haya brillos ni dedos tapando la foto y los datos.

¿Qué dirección figura?

Añade un comprobante de domicilio reciente donde se lea tu nombre y tu calle. Evita capturas de pantalla: pesa más una foto nítida del documento completo.

¿Tapo el CVV?

Adjunta un extracto bancario o una imagen de la tarjeta que uses en la cuenta. Tapa el código de seguridad y deja visible el titular.

¿Y ahora cuánto tarda?

Envía el paquete completo y espera la revisión, que se resuelve en un máximo de 72 horas. Si algo falta, escribes a [email protected] y lo arreglas sin empezar de cero.

Antes de enviar

Tres documentos, cero adivinanzas

Queda claro qué enseña cada papel y qué debe verse en tu copia antes de subirla.

Documento nacional de identidad

Qué confirmaTu identidad y tu edad

La copia muestraAnverso y reverso, legibles y sin recortes

Comprobante de domicilio

Qué confirmaDónde vives

La copia muestraTu nombre completo y la dirección actual

Extracto bancario o tarjeta

Qué confirmaEl método con el que pagas

La copia muestraTitular visible y datos sensibles tapados

Cobro sin bloqueos

Primero la identidad, después la retirada

Al acabar tendrás claro en qué momento te piden los papeles y por qué motivo.

Ten el DNI a mano

Prepara el DNI y el comprobante de domicilio: la licencia DGOJ-75391 exige tenerte verificado antes de pagarte la primera retirada.

¿Cambias de tarjeta?

Avisa del cambio de método: el casino comprueba que la tarjeta o la cuenta nueva están a tu nombre, porque es otra vía para tu dinero.

Sin edad clara, sin retirada

Presenta el DNI si el sistema no puede confirmar que tienes 18 años; se compara la fecha de nacimiento con la de tu ficha.

Cruce letra a letra

Pide la corrección del titular o del domicilio cuando tu ficha no coincide con el DNI: la revisión compara letra a letra.

Rutina para el jugador, control contra el blanqueo

Prepara los papeles con calma cuando llegue la petición: la DGOJ, con la licencia DGOJ-75391, obliga a Lazybar Casino a comprobar el origen de los fondos contra el blanqueo, y el trámite es rutina, no una sospecha sobre ti.

Según el caso, el equipo puede solicitarte uno o varios de estos documentos.

Documento nacional de identidad en vigor
Comprobante de domicilio a tu nombre
Extracto bancario de los ingresos
Extracto de la tarjeta usada
Selfie con el documento al lado

Tres fallos que retrasan el visto bueno

Cuatro esquinas enfocadas. Un borde cortado o un brillo tapan el dato que hay que leer, y la revisión no valida lo que no ve. Coloca el documento sobre una mesa lisa Enfoca las cuatro esquinas en la foto

Documento fuera de plazo. Una caducidad vencida deja la identidad sin respaldo, y el equipo necesita un documento vigente para cerrar la comprobación. Pide cita para renovar el documento Envía el nuevo en cuanto llegue

Foto original del papel. Una captura pierde resolución y se puede editar, así que no sirve como prueba; hace falta la foto original del papel. Sustituye la captura por una foto directa Repite el envío con el papel delante

Estás en el control

Resuelve el trámite sin volver a empezar

La duda que más frena a los jugadores: si el trámite se repite o si sus papeles quedan expuestos.

¿Tendré que volver a mandar los documentos más adelante?+

No. Una vez aprobado el expediente, tus documentos quedan validados en la cuenta y no se piden de nuevo en cada retirada. Solo se solicita otra prueba si caduca el comprobante de domicilio o si cambias de método de pago.

¿Qué hago si me rechazan un documento?+

Revisa primero el motivo indicado y vuelve a enviarlo corregido: foto nítida, cuatro esquinas visibles y sin reflejos. Si el motivo no queda claro, escribe a [email protected] y te explican qué corregir antes de subir nada más.

¿Puedo mandar la documentación con la cámara del teléfono?+

Sí. Basta con fotografiar el documento sobre una mesa, con buena luz y sin tapar ningún dato. Conviene evitar el flash directo y subir la imagen desde la misma sesión en la que hiciste el registro.

¿Cuándo me van a pedir la verificación exactamente?+

Por licencia, la tienes que completar antes de tu primer cobro. El casino puede adelantarla al registrarte o al hacer el primer ingreso, así que conviene tenerla lista desde el principio.

¿Y si he cambiado de nombre o apellidos?+

Adjunta el documento nuevo junto al certificado o resguardo del cambio, y los datos quedarán actualizados. Conviene hacerlo antes de solicitar un cobro para no frenar el pago.

¿Lazybar Casino tiene licencia en España?+

Sí. Opera con autorización de la Dirección General de Ordenación del Juego, la DGOJ, con el número DGOJ-75391. Esa licencia es la que obliga a comprobar la identidad de cada jugador antes de pagar.

¿Están seguros mis documentos en la web?+

Sí. Los archivos viajan y se guardan con cifrado 256-bit AES, y solo los revisa el equipo encargado de verificación. Puedes pedir información sobre su tratamiento en [email protected].